Voici quelques informations pertinentes concernant la saison 2020 en lien avec la Covid-19.


Prenez note que nous mettons à jour nos informations en fonction des mesures gouvernementales impactant nos activités et nos hébergements.  Nous nous adaptons le plus efficacement possible face à la situation de manière à ce que nos visiteurs soient avisés rapidement lorsque nous devons appliquer des modifications à nos horaires. Soyez assurés que nous mettrons en place toutes les mesures nécessaires afin d'assurer la sécurité de nos visiteurs et de nos employés. Restez à l'affût sur cette page pour les prochaines nouvelles.

En fonction des dernières annonces gouvernementales, nous sommes heureux de vous annoncer que nous ouvrirons notre camping à partir du 19 juin 2020. Nos services d'hébergement en refuge, en prêt-à-camper ainsi que nos sites de camping rustiques seront tous accessibles.
Étant donné l'ouverture de notre région reportée à ce lundi 1er juin, cette période de confinement supplémentaire a impacté nos préparatifs de saison. Sachez que la majorité de notre équipe provient de l'extérieur de la région et qu'une période de confinement leur est exigée avant le début d'emploi en nos lieux. Cette mesure nous permet d'augmenter la sécurité de nos visiteurs et de nos employés.

De plus amples renseignements sur les mesures sanitaires vous serons bientôt communiqués.

Pour ce qui est des activités de kayak et SUP, nous sommes toujours dans l'attente de la prochaines phase de déconfinement pour vous donner une date.

 

Toute personne ayant réservé un séjour et/ou une activité avant cette date d'ouverture a reçu un courriel lui offrant le choix de reporter sa réservation ou de se faire rembourser intégralement. Nous vous invitons à prendre connaissance des ajustements que nous avons spécialement fait à notre politique d'annulation dû à la pandémie.

Politique d'annulation **spécial covid**

Toute réservation d'hébergement ou d'activité qui devra être annulée, en conséquence de la situation de la Covid-19, peut être soit reportée en 2020 avec une réduction de 5%, soit reportée en 2021 sans majoration de tarification ou soit remboursée en totalité et ce à la discrétion du client. Si toutefois nous ne recevons pas de réponse de la part du client dans le délai mentionné, nous appliquerons donc automatiquement le remboursement à ce client. Il est important de savoir que nous tentons de joindre les clients touchés via le courriel enregistré lors de la dite réservation.

***Saviez-vous que la période où nous avons le plus de chance de faire de belles observations de mammifères marins est durant les mois d'août et de septembre?  Nous vous recommandons donc de sélectionner un séjour tardif en saison en plus d'améliorer les chances de réalisation face aux contraintes d'ouverture de la Covid-19.  N'hésitez pas à contacter le Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou encore à composer le 1-888-868-6666 pour toutes questions concernant une réservation d'hébergement ou de nos activités.

Pour de plus amples informations, nous vous invitons à visiter le site de 
Camping-Québec

https://www.campingquebec.com/fr/camper-au-quebec/pratique-du-camping/covid-19/